เครือข่ายส่งเสริมธุรกิจเทคโนโลยีและนวัตกรรม
กปว.#
Knowledge Sharing ชุมชนแห่งการเรียนรู้...
PDCA เครื่องมือวงจรการบริหารงานคุณภาพ -ข้อเสนอแนะในการพัฒนาปรับปรุงงาน- 97
PDCA เครื่องมือวงจรการบริหารงานคุณภาพ -ข้อเสนอแนะในการพัฒนาปรับปรุงงาน- 97
วางแผน (Plan), ⇒ 
ปฏิบัติ (Do), ⇒ 
ตรวจสอบ (Check), ⇒ 
วางมาตรการ (Action)
● โดยปฏิบัติไล่ไปตามแต่ละขั้นตอนอย่างจริงจัง และปฏิบัติตามวงจรนี้ซ้ำไปมาจนกว่าจะสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ได้
- กรณีผลที่เกิดขึ้นเป็นไปตามแผนที่วางไว้ ให้นำวิธีการหรือกระบวนการนั้น ปรับใช้ให้กลายเป็นนิสัยหรือมาตรฐาน และพยายามคิดหาทางปรับปรุงกระบวนการให้ดียิ่งขึ้นไปอีน
- กรณีผลที่เกิดขึ้นไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ ให้นำข้อมูลที่รวบรวมไว้มาวิเคราะห์และหาแนวทางว่าควรดำเนินการอย่างไรต่อไป
- เมื่อผู้ปฏิบัติงานได้นำแนวคิดวงจรการบริหารงานคุณภาพ PDCA มาใช้เป็นแนวทางการดำเนินงานพัฒนา/ปรับปรุงกระบวนการทำงานนั้น หากนำไปใช้เรื่อย ๆ ก็จะกลายเป็นการปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) นำไปสู่การพัฒนากระบวนการทำงานและผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลเพิ่มขึ้น
ข้อเสนอแนะ : การปรับปรุงการทำงานอย่างต่อเนื่องด้วยวงจร PDCA (Plan-Do-Check-Act) ช่วยให้องค์กรมีกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพและมีคุณภาพ เนื่องจากมีการวางแผนและการดำเนินการอย่างรอบคอบ และมีการตรวจสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถปรับปรุงและพัฒนาตนเองได้อย่างต่อเนื่องตามสถานการณ์และความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในองค์กรหรือสภาพแวดล้อมการทำงาน ถึงแม้ว่า PDAC จะเป็นเครื่องมือที่เรารู้จักกันมานานแล้ว แต่ถ้าขาดเครื่องมีนี้ไปในการทำงาน อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานได้ เนื่องจาก 4 หลักนี้เป็นหลักที่สำคัญในการทำงานเช่นกัน แต่สำหรับงาน ปค.นั้น เนื่องจากบางครั้งเป็นงานที่ไม่ได้ปฏิบัติตามแผน อาจจะมีงานเร่งด่วนจากนโยบาย บุคลากรในทีมตั้งแต่ส่วนกลาง หรือส่วนภูมิภาค ก้ต้องมาจัดลำดับความสำคัญของงานและกระจายงานภายในกลุ่มงานเพื่อให้งานดำเนินการไปได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล