เครือข่ายส่งเสริมธุรกิจเทคโนโลยีและนวัตกรรม
กปว.#
Knowledge Sharing ชุมชนแห่งการเรียนรู้...
ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงงาน : generation gap ในองค์กร 63
ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงงาน : generation gap ในองค์กร 63
ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงงาน : generation gap ในองค์กร
ศ.ดร.ศุภสวัสดิ์ ชัชวาลย์ รองอธิการบดีฝ่ายบริหารทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ มองว่า 3 ปัญหาส่วนใหญ่
ที่พบในองค์กรทุกระดับเรื่องของ Generation Gap คือ
1. Turnover Rate ที่สูงขึ้น หมายความว่า เราไม่สามารถเก็บคนไว้ในระบบได้ เพราะคนที่เข้ามาใหม่ เมื่อเจอการทำงานที่ซ้ำซากจำเจ เขาก็ไม่ทำ เราก็อาจจะรักษาคนที่เขามีความสามารถไม่ได้ คนจะอยู่กับเราไม่นาน ทำให้เราต้องฝึกคนใหม่ไปเรื่อย ๆ เพราะงานเราไม่มีความท้าทาย
2. การทำงานในองค์กรจะต้องพบกับความขัดแย้ง ไม่ว่าจะเป็นระดับผู้อำนวยการ หัวหน้างาน เจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติการ
ในองค์กร แต่คนที่ต้องพบกับปัญหามากคือ ผู้บริหารระดับกลาง ส่วนใหญ่คือคน GEN X มักเป็นเรื่องของ mindset ที่ไม่ตรงกัน
และเติบโตมากันคนละบริบท
3. คนรุ่นใหม่อาจไม่ได้ทำงานเดียว ฉะนั้นองค์กรจะทำอย่างไรให้คนรุ่นใหม่ให้ความสำคัญกับงานประจำ บางคนอาจรู้สึกว่างานเสริม ทำให้เกิดรายได้ และสนุกมากกว่า แต่งานประจำแค่ need status พื้นฐานบางอย่าง ทำให้คนไม่ได้ทำงานเต็มศักยภาพ องค์กรจึงต้องนึกถึงการออกแบบระบบการทำงาน เรื่องของวัยที่ต่างกัน ความต้องการ จุดมุ่งหมาย เพราะการทำงานเยอะ ๆ หนัก ๆ ไม่ได้ช่วยให้เราสร้างสรรค์ขึ้น แต่การมีเวลาให้คิดอาจจะทำให้เราครีเอทได้มากขึ้น
💗ในประเด็นแนวทางการแก้ปัญหา ศ.ดร.ศุภสวัสดิ์ เสนอว่า💗
1. ต้องพยายามพูดคุย ทำความเข้าใจซึ่งกันและกัน ปรับมุมมองทั้ง Senior และคนรุ่นใหม่ โดยการตั้งเป้าหมายของหน่วยงานร่วมกัน
ข้อดีคือ เมื่อคนใหม่ ๆ เข้ามา เขาจะได้รู้ว่าเป้าหมายคืออะไร และคนรุ่น GEN X ต้องหันมายอมรับเรื่องวิธีการ
“คน GEN X โตมาในยุค Analog มันไปสู่เป้าหมายได้ แต่เด็กรุ่นใหม่เขามีวิธีคิดที่ไม่ต้องทำวิธีเดียวกันก็สามารถไปถึงเป้าหมายได้ สุดท้ายการวางเป้าหมายร่วมกันของหน่วยงานจึงเป็นวิธีการหนึ่งที่จะทำให้คนต่างช่วงวัยอยู่ด้วยกันได้ ต้องคุยกันมากขึ้น
หาวิธีการร่วมกัน”
2. สำหรับเด็กจบใหม่ ให้พยายามลองทำสิ่งที่เราอาจไม่ได้ชอบ แต่ถ้ามันไม่ใช่จริง ๆ เราอาจจะลองเปิดใจและคุยกัน
ในขณะเดียวกันผู้บริหารต้องเปิดใจด้วย เด็กรุ่นใหม่ต้องพยายามโฟกัสกับงาน จัดลำดับความสำคัญ และควรจะออกไปใช้ชีวิต
พยายามทำความเข้าใจกัน เพราะแต่ละคนมีที่มาที่ไปต่างกัน ส่วนเรื่องของความอดทดนั้น ไม่เหมือนกัน ขึ้นอยู่กับบุคคล
อ้างอิง: https://tu.ac.th/thammasat-280866-expert-talk-hr-generation-gap
ดังนั้นเราต้องมี Charis Match มาจาก Charisma + Match (Charisma Matching) 💖
รู้ Charisma 🩵 และ เราต้อง Match 🧡 กับสไตล์ของแต่ละ Gen 💗